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Una pregunta clave para revitalizar tu negocio

Me gustaría iniciar mi reflexión con una anécdota del legendario fundador de IBM Thomas J. Watson. Un día uno de sus  jóvenes vicepresidente pierde $10 millones de dólares en el lanzamiento de un nuevo producto y el Sr. Watson lo llama…
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Cómo manejar conversaciones difíciles por e-mail

Hoy quiero hacer una reflexión sobre uno de  nuestros principales medios de comunicación profesional, el e-mail y explicar porqué éstos se pueden convertir en un campo minado de emociones si no los sabemos manejar.  Los llamo un campo…