Conferencias

“Mercadotecnia de punta para la industria turística”

Aprenda cómo ganar, guardar y crecer su cartera de clientes

Sinopsis
Necesitamos revolucionar la industria turística en México, aplicando a ella mejores prácticas del mundo comercial.

Esta conferencia enseña cuáles son las mejores prácticas del mundo comercial para ganar, retener y crecer la cartera de clientes y cómo debe capitalizarlas el prestador de servicios turísticos.

Después de esta conferencia usted tendrá el siguiente conocimiento:

  • Aprenda cómo aplicar las nuevas ciencias comerciales para construir relaciones profundas, y optimizar la adquisición, retención y crecimiento de clientes.
  • Descubra cómo mejorar el servicio y al mismo tiempo que reduce costos.
  • Conozca la metodología de” la espiral de la prosperidad” que permiten incrementar la rentabilidad de la operación en hasta en 500% a través de la construcción y explotación profesional de una cartera de clientes cautivos.
  • Aprenda que no todos los clientes valen lo mismo y cómo construir campañas efectivas para capitalizar los mejores clientes.
  • Entienda cómo construir una base de datos efectiva y los factores críticos de éxito que debe medir para hacer su propio tablero de control comercial.
  • Defina el sistema de cómputo más adecuado para usted: Construirlo, comprarlo, rentarlo o bajarlo gratis de Internet.
  • Conozca la fuerza de las comunidades y los blogs y aprenda como explotarlos para convertirse en el reconocido experto de su plaza.
  • Aprenda cómo hacer programas que premian la lealtad de sus clientes y programas de referidos.

¡Aplique las nuevas ciencias comerciales y asegure su futuro!