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¡Respeta al Cliente!

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Cada empresa, tu empresa, mi empresa, esta compuesta de un conjunto de pequeños activos financieros con memoria, que se llaman nuestros clientes. Y es precisamente porque tienen memoria y por que se comunican con otros clientes y prospectos, que la experiencia que tienen hoy con la empresa, impacta no únicamente los resultados en este momento, sino también determina el flujo de caja futuro proveniente de clientes y prospectos.

Te invito a escuchar este importante podcast y a poner sus principios en práctica.

Disfruten.