Talleres estratégicos de marketing

“Aproveche la fuerza de la colaboración y los wikis.”

Aprenda cómo capitalizar los medios del momento

Generales

Taller intensivo de dos dias.

Sumario

En este taller ayudamos a las empresas a definir estrategias sobre dos ejes fundamentales para el éxito en la actualidad:

  • Cómo colaborar con empleados, con proveedores, con clientes y comunidades.
  • Y cómo capitalizar la fuerza del wiki para mejorar la administración de proyectos, resolver la sobrecarga de e-mail, generar y examen de ideas y mejorar la comunicación interna.

Contenido

El programa esta dividido en tres partes:

  • Cuales son las megatendencias que están impulsando la institución de Wikis.
  • Cuales son las empresas que llevan la delantera.
  • Cómo podemos capitalizar esta nueva tendencia de negocios e instituir este medio a favor de la empresa.

Primera Parte

Inicia el curso con cada participante compartiendo con el grupo lo que entiende por un Wiki y su apreciación de que tan importante será como herramienta de negocio en los años por venir.

Concluida la vuelta de mesa, iniciamos con el análisis cinco megatendencias que están cambiando el  mundo de los negocios:

Conferencia: El nuevo mundo

  • El cerebro completo y las nuevas aptitudes de competencia laboral.
  • La sabiduría colectiva; más sabia que el sabio.
  • La transparencia; todo el bien y todo el mal que hagas se conocerá a la velocidad de la luz.
  • Los motores de aproximación; nuestros mayordomos cibernéticos.
  • La cola larga; ¿una nueva distribución de la riqueza?

Concluida la ponencia se realiza el primer ejercicio:

  • ¿Cuál(es)megatendencia(s) podría representar la mayor oportunidad para la empresa en el corto plazo y porqué?
  • ¿Cuál(es) podría representar la mayor amenaza y porqué?
  • ¿Cuáles son las brechas que tenemos que acortar?

Segunda parte

Conferencia: La Empresa  2.0

Continuamos con una segunda conferencia que revisa 12 casos de éxito de empresas que utilizan la colaboración como eje estratégico. Analizamos en que difieren sus prácticas de Management con las empresas tradicionales y porqué sus modelos generan mayor lealtad de los clientes y mayor satisfacción de los empleados. Analizamos cuatro tipos de colaboración; con empleados, con proveedores, con clientes y comunidades:

  • Tres empresas que generan un diferenciador estratégico a través de la colaboración con sus empleados: Toyota, Whole Foods, Google.
  • Tres empresas que abaten costos e incrementado eficiencia a través de la colaboración con sus proveedores y aliados estratégicos: P&G, Boeing, Apple.
  • Tres empresas que generan lealtad y valor a través de la co-creado con sus clientes: BMW, Legos, Amazon.
  • Y tres comunidad que han inventado modelos de negocio totalmente nuevos y que han puesto de cabeza a varias empresas establecidas: Ebay, Wikipedia, Linux.

Ejercicio dos:

  • Define una lista corta de ideas de colaboración que podría responder a necesidades actuales de la empresa con sus empleados, proveedores, aliados estratégicos o clientes.
  • ¿Acciones a seguir?
    • Qué debemos dejar de hacer.
    • Qué debemos empezar a hacer.
    • Qué debemos continuar haciendo.

Tercera parte

Súbete al Wiki

Esta es la parte medular del taller; el Wiki en la oficina.  Se centra en aterrizar la fuerza del Wiki para mejorar la eficiencia y eficacia de la comunicación y coordinación corporativa y definir lineamientos para lanzar un esfuerzo Wiki  interno.
Inicia esta sección con un análisis del cómo y porqué los Wikis  están revolucionando la oficina del futuro al simplificar las siguientes tareas:

  • La sobrecarga de e-mail.
  • La administración de proyectos.
  • La comunicación interna.
  • La generación y examen de ideas.
  • El archivo y disponibilidad en tiempo real de la información de la empresa.

Vemos los diferentes tipos de blogs que existen: texto, imagen, audio y video.
Analizamos casos de éxito con el uso de blogs.
Y finalmente estudiamos como construir, lanzar y explotar un blog en la oficina.

Ejercicio tres:

  • Desarrolla una lista corta de ideas de cómo un Wiki podría mejorar la eficiencia y eficacia en la administración de proyectos, de la comunicación, y de la generación de ideas en la empresa.

Ejercicio cuatro:

  • Desarrolla una lista corta de ideas de cómo un Wiki podría ser utilizado para fortalecer la administración del aprendizaje de el grupo.

Ejercicio final:

  • Escoge un proyecto y explica porqué es importante. Define que beneficios brindará al grupo y como se medirán los resultados.
  • Finalmente, especifica los pasos a seguir para implantar su Wiki, describe su alcance, los hitos en el camino, los tiempos y los responsables.

Programa

Primer día Temario
09:00 Vuelta de mesa
10:00 Conferencia: Cinco megatendencias
11:30 Receso
11:45 Ejercicio 1
13:45 Comida
15:15 Conferencia: La Empresa 2.0
16:45 Receso
17:00 Ejercicio 2
19:00 Fin primer día
Segundo día Temario
09:00 Conferencia: Súbete al Tsunami
10:30 Receso
10:45 Ejercicio 3
12:00 Ejercicio 4
14:00 Comida
15:30 Ejercicio final
17:30 Vuelta de mesa y conclusión
18:00 Fin evento

Entregables

  • Libro de trabajo
  • Copias de la presentación
  • Materiales de apoyo
  • Resultados del taller